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pocapoca  說: 2015-10-31 18:12:28
請問購買10片50G藍光 , 是否贈3片50G藍光
回復
站長  回復:
您好

不好意思,贈片一律只送25G板藍光

成本考量 請多多諒解!!

留言
Ray  說: 2015-10-08 12:12:15
你好,我前陣子接到你們的電話要我再加買片子方便你們處理壞片!!
回復
站長  回復:
您好 收到了 感謝您的體諒 
現在會立刻為您處理~明天發貨

碰上周末~貨運休息,所以最快應該是下星期二.三 可收到貨

感謝您

留言
蔡先生  說: 2015-10-08 03:50:37
請問訂單號5449到貨時間?
回復
站長  回復:
您好

10/6已經寄出~
快遞單號 6352702460  已集貨 北二特販所(區)

應該10/8號 就可以收到!!

感謝您的光臨

============================================================

正常的到貨時間為 2 ~ 5 天,您會收到心愛的貨物了。

出貨日期遇六日的話,因海關休息,會順延 2 天。

留言
蔡先生  說: 2015-10-03 18:55:55
請問買30送15片,我可以挑45片後 由你們那邊扣掉15片的錢嗎?
回復
站長  回復:
您好

可以的,不過請注意,50G版片子不能當作贈片

以及 搶鮮版 50元款式,無法納入贈片服務中,也就是30片中,無法包含 搶鮮版!!

留言
陳XX  說: 2015-09-27 01:25:43
你好我有在貴網買光碟商品編號B5-241讀無檔案,B5-641第一首歌看到一半卡住請問如何換取商品
回復
站長  回復:
您好 請於下次購買時,於備註欄 註明壞片及詳細問題時間點 ,會測試無誤後補給您


如遇問題片,請告知我們詳細的問題情況,以及播放機品牌和型號~
例如: BC-2XXX,使用sony-480看到1小時25分時,卡住當機,重新開機還是一樣情況. 
因為怕補給您還是有問題,所以才要您提供詳細問題
造成您的困擾還請多多見諒.  感謝您

留言
Ray  說: 2015-09-27 01:24:42
這次收到的片子有3支無法讀取,可能要請你們補寄,謝謝。
[英] 星際效應 (2014)〈台版〉B5-1348
[中] 活著 (1994) 〈PAL格式〉BC-18049
BAB-0519
回復
站長  回復:
您好 請於下次購買時,於備註欄 註明壞片 ,會測試無誤後補給您

 活著 (1994) 〈PAL格式〉 這片是PAL 特殊格式喔~請確認您的播放機 有支援
因為一般台灣機種 是只支援NTSC格式的~所以除非您是特規機 有支援 否則是沒支援的!!

如遇問題片,請告知我們詳細的問題情況,以及播放機品牌和型號~
例如: BC-2XXX,使用sony-480看到1小時25分時,卡住當機,重新開機還是一樣情況. 
因為怕補給您還是有問題,所以才要您提供詳細問題
造成您的困擾還請多多見諒.  感謝您

留言
DC  說: 2015-09-23 15:06:32
購買的片子BAA-01790居然是空白片= =
回復
站長  回復:
您好 很抱歉 可能是這邊作業疏失!
請於新訂單中的備註欄裡註明,到時一併補給您!

留言
王X富  說: 2015-09-09 12:39:53
第一次向貴單位訂貨就這麼慢超過10天未收到貨,究竟是怎麼了?
回復
站長  回復:
您好
不好意思,剛剛有打電話給您本想跟您說明一下,由於近期大陸剛發生天津大爆炸以及慶祝抗戰勝利儒L等事宜,海關作業變得比以前嚴格很多,以至於出貨至台灣的商品延遲好久,不是故意拖延時間的,其實您下定隔天就已經幫您寄出,剛剛打電話去問應該這兩天就會放行,下次購買多送您2片,真的是不好意思...

留言
小煌  說: 2015-09-07 15:30:37
請問PS4可以撥放嗎
回復
站長  回復:
可以

留言
大成  說: 2015-08-27 14:57:04
1.謝謝板主詳細的說明
2.上次購買20片.僅一片不能看(BC-16081惡魔刑事錄)我用PS3播放顯示:資料毀損.用LG-BP-135播顯示無法播放.
回復
站長  回復:
您好 感謝您的通知

BC-16081惡魔刑事錄~會測試無誤後
於您這次訂購的訂單一起補片給您
明天幫您出貨 大約2-5天可以收到
感謝您的光臨

留言
黃X誠  說: 2015-08-26 20:39:28
產品編號:F-433
無法播放。
回復
站長  回復:
您好
好的,下次訂購時~請於備註欄提醒一下,這邊會先測試過再補給您

不方便單片補給您,不便之處請您多多見諒,謝謝

留言
大成  說: 2015-08-26 15:23:48
1.請問買30片25G藍光另送15片藍光.等於
再另選15片嗎?
2.上次購片有1片不能看.如核退換片?謝謝
回復
站長  回復:
您好
1.是的,您可以 於備註欄~註明要贈送的贈片編號~如BC-15XXX,BC-1825X~...
或是直接選擇45片,我們服務人員會幫您,調成30送15

2.請告知我們詳細的問題片情況,以及播放機品牌和型號~
例如: BC-2XXX,使用sony-480看到1小時25分時,卡住當機,重新開機還是一樣情況. 

 
                       
造成您的困擾還請多多見諒. 

下次訂購提醒一下,這邊會先測試過再補給您

留言
jacky  說: 2015-08-26 15:19:55
請問我如何查我的訂單 
回復
站長  回復:
您好 請您登入您的會員,進入系統就可以查詢
或著您忘了~可以告訴我們您的姓名或電話~這邊幫您查詢

留言
林祥德  說: 2015-08-25 08:16:53
訂單5396今天收到,其中N6338江蕙2013鏡花水月DVD,大約1小時10分後就停格.查看光碟片,後面應該沒錄到,大約三分之一.急用,可否儘快補寄.
回復
站長  回復:
您好
不好意思,主要是因為國外出貨的問題,單獨補寄一片是有點困難的,這個我們在購物須知也有說明了,下次購買一併補給您可以嗎?(問題片不須寄回)

造成您的困擾還請多多見諒,謝謝

留言
tbist  說: 2015-08-22 12:59:34
所以基本上SONY的S5200或是S5500
播貴站的片子是會被cinavia保護晶片給卡住是嗎?

但是您的購物需知裡面有寫到推薦相容性較好的播放器有SONY耶

那PIONEER的BDP-170呢?

因為比較傾向買大廠牌的播放器,還希望貴站解惑,感謝。
回復
站長  回復:
您好 PIONEER 要的話,就要購買,越獄版~
不過市面上有好幾家在做"越獄版"每家都說自己好~而且價格不便宜,都要1萬以上
所以您這邊可能要自己好好做功課,我們這邊沒有機子測試,所以不清楚

建議還是購賣,直接有破解cinavia保護晶片的播放機~

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